🤖 Управление ботами

Раздел "Боты" — это центр управления вашими ИИ-агентами. Здесь вы создаете, настраиваете и подключаете ботов к различным платформам.

🔍 Что такое бот в Agent Lab

Бот в Agent Lab — это точка входа (Flow), которая объединяет несколько ключевых компонентов:

Основные компоненты: - 🧠 Агент или цепочка агентов — логика обработки запросов - 🌐 Подключения к платформам — Telegram, WhatsApp, Web, AmoCRM, API - ⚙️ Конфигурация и переменные — настройки поведения - 📚 База знаний и LLM — модели ИИ и данные для ответов

Архитектура

Каждый бот работает как независимый поток обработки, но может использовать общие ресурсы компании.

📊 Просмотр списка ботов

При переходе в раздел "Боты" вы увидите список всех ваших ботов в виде карточек.

Каждая карточка содержит: - Название бота - Краткое описание - Подключенные платформы (иконки Telegram, WhatsApp, Web, API, AmoCRM) - Entry Point Agent (идентификатор главного агента)

Вы можете нажать на карточку бота, чтобы перейти к его детальным настройкам, или нажать на иконку чата для быстрого тестирования в веб-виджете.

🛠️ Редактирование бота

Чтобы изменить настройки существующего бота:

В списке ботов нажмите на карточку нужного бота.
Откроются детальные настройки бота с несколькими вкладками:
Основное: Название, описание, промпт агента, таймауты, количество повторов, опция включения размышлений (reasoning).
Способности: Управление инструментами и агентами, которые может использовать бот.
База знаний: Настройки RAG, скоупы хранения и поиска документов, а также возможность загрузки документов.
Каналы: Подключение и настройка различных каналов взаимодействия (Telegram, WhatsApp, Web, API, AmoCRM).
Дополнительно: Системная информация (Flow ID, Агент точки входа).
Внесите необходимые изменения.
Нажмите кнопку "Сохранить" (иконка дискеты в правом верхнем углу) для применения изменений. Изменения вступают в силу немедленно.

➕ Создание нового бота

Для создания нового бота смотрите раздел Создание ботов через интерфейс.

🗑️ Удаление бота

Чтобы удалить бота:

Откройте детальные настройки бота.
Найдите кнопку "Удалить бота" (обычно в правом верхнем углу или на вкладке "Дополнительно").
Подтвердите удаление во всплывающем окне.

Важно

При удалении бота его конфигурация и подключенные платформы будут удалены. Однако история диалогов сохранится в разделе "Чаты", а агенты, если они не были уникальными для этого flow, останутся в системе и могут быть использованы в других ботах.

🔄 Клонирование бота

Если вы хотите создать копию существующего бота с его настройками:

Откройте детальные настройки бота.
Нажмите кнопку "Клонировать".
Введите новое название для клонированного бота.
Новый бот будет создан со всеми настройками оригинала, после чего вы сможете изменить их по своему усмотрению.

⬆️⬇️ Экспорт и импорт конфигурации

Для переноса конфигурации бота между различными средами (разработка, тестирование, продакшн) или для резервного копирования вы можете использовать функции экспорта и импорта.

Экспорт:

Откройте детальные настройки бота.
Нажмите кнопку "Экспорт конфигурации".
Будет скачан JSON файл, содержащий полную конфигурацию вашего бота.

Импорт:

На странице списка ботов или при создании нового бота найдите опцию "Импорт конфигурации".
Выберите JSON файл с конфигурацией бота.
Система предложит вам просмотреть импортированные настройки, после чего вы сможете сохранить нового бота с этими параметрами.

🧪 Тестирование и отладка

Веб-чат виджет

В правом нижнем углу интерфейса Agent Lab доступен веб-чат виджет для быстрого тестирования любого бота. 1. Нажмите на иконку чата. 2. Выберите нужного бота из списка. 3. Начните диалог, чтобы проверить его поведение.

Просмотр истории

Все диалоги с ботами сохраняются в разделе "Чаты", где вы можете просмотреть полную переписку, найти конкретные сообщения и получить базовую аналитику.

Статистика использования

В разделе "История" вы можете отслеживать детальную статистику по всем запросам к ИИ, включая расход токенов, стоимость, время выполнения и информацию об ошибках. Это полезно для отладки и оптимизации бота.

Вернуться к Созданию ботов | Управление платформами | Визуальный конструктор (Builder)