Создание ботов через интерфейс
Этот гайд научит вас создавать собственных ИИ-ботов через веб-интерфейс Agent Lab. Вы сможете настроить поведение, подключить платформы и запустить бота без программирования.
🎯 Когда создавать бота с нуля
Когда использовать Store
✅ Рекомендуется для начала ✅ Готовые решения для типовых задач ✅ Быстрая установка - 1 минута ✅ Поддержка и обновления
Когда создавать с нуля
✅ Уникальная бизнес-логика ✅ Специфические требования ✅ Интеграция с внутренними системами ✅ Кастомный пользовательский опыт
Совет
Начните с Store, а затем модифицируйте бота под свои нужды!
🚀 Создание нового бота
Шаг 1: Открываем раздел Боты
В левом меню нажмите "Боты".
Шаг 2: Начинаем создание
Нажмите "+ Создать бота" или кнопку "Создать бота" на странице списка ботов.
Шаг 3: Заполняем основные поля
На вкладке "Основное" укажите базовую информацию о вашем боте:
- Название бота - понятное имя вашего бота (обязательное поле). На основе названия будет автоматически сгенерирован Flow ID и Agent ID.
- Описание - краткое описание назначения бота (обязательное поле).
- Таймаут (сек) - максимальное время ожидания ответа от бота (в секундах). Если бот не ответит в течение этого времени, сессия может быть прервана.
- Максимум повторов - количество попыток, которые бот предпримет в случае возникновения ошибки перед тем, как завершить работу или сообщить об ошибке.
- Промпт агента - ключевая инструкция для ИИ-модели, определяющая его поведение и характер. Здесь вы описываете, как должен отвечать ваш бот, какие задачи выполнять и в каком стиле общаться.
- Включить размышления (reasoning) - опция для отправки промежуточных размышлений LLM пользователю. Работает только с моделями, поддерживающими эту функцию (например, Google Gemini 2.5 Pro).
🧠 Настройка способностей (Агенты и Инструменты)
На вкладке "Способности" вы управляете инструментами и агентами, которые может использовать ваш бот.
Инструменты позволяют боту взаимодействовать с внешними системами и выполнять специфические действия (например, поиск в интернете, выполнение API-запросов, сохранение данных).
Агенты-инструменты (помечены 🤖) - это другие боты, которые могут быть вызваны текущим ботом для выполнения подзадач, создавая многоагентные системы.
Вы можете добавлять, удалять и настраивать каждый инструмент или агента, доступного вашему боту.
📚 Настройка Базы знаний (RAG)
На вкладке "База знаний" вы можете подключить к боту документы и файлы для улучшения качества ответов с помощью RAG (Retrieval-Augmented Generation). Бот будет автоматически искать релевантную информацию в этих документах.
Параметры RAG:
- Скоуп хранения - определяет, где будут храниться документы, загруженные через бота:
- Компания (общая база для всех flow в рамках вашей компании)
- Flow (личная база только для этого бота)
- Сессия (временные документы, привязанные к конкретной сессии диалога)
- Скоупы поиска - указывает, где бот будет искать информацию при запросах:
- Искать в общей базе компании
- Искать в базе этого flow
- Искать в базе текущей сессии
- Документы в базе знаний - здесь вы можете загружать PDF, TXT, DOCX и другие форматы документов, которые бот будет использовать для ответов.
🌐 Подключение платформ
На вкладке "Каналы" вы настраиваете каналы общения бота с пользователями. Вы можете подключить бота к различным мессенджерам, веб-чату или REST API.
Доступные платформы: - Telegram - WhatsApp - Web Chat - REST API - AmoCRM
Для каждой платформы предусмотрены свои настройки подключения (например, токены, ID).
⚙️ Дополнительные настройки
На вкладке "Дополнительно" вы найдете системную информацию о боте: - Flow ID - уникальный системный идентификатор вашего flow. - Агент точки входа - системный идентификатор агента, который обрабатывает входящие запросы к этому боту.
✅ Сохранение бота
После заполнения всех необходимых полей и настройки, нажмите кнопку "Сохранить" (иконка дискеты в правом верхнем углу), чтобы применить изменения.
🧪 Тестирование бота
Вы можете протестировать своего бота несколькими способами:
- Через веб-виджет: В правом нижнем углу интерфейса Agent Lab находится виджет чата. Выберите своего бота и начните диалог.
- Через подключенные платформы: Если вы подключили Telegram или WhatsApp, напишите боту напрямую в мессенджере.
- Через API: Если вы настроили API-интеграцию, используйте curl или другой HTTP-клиент для отправки тестовых запросов.